Applicaties voor werkprocessen
Duidelijke schermen en handelingen voor een afgebakend bedrijfsproces.
Maatwerksoftware
Software die aansluit op het werk.
Wanneer een bedrijfsproces meer nodig heeft dan losse hulpmiddelen, kan een gerichte applicatie mensen een duidelijkere manier geven om hun werk te doen.
Bespreek een ideeBegin bij de taak die iemand moet uitvoeren.
We brengen het bestaande werkproces in kaart voordat we een vervanging ontwerpen. Wie doet het werk? Welke informatie is nodig? Waar ontstaan problemen bij goedkeuringen, overdrachten of het opnieuw invoeren van gegevens?
De oplossing kan een interne applicatie, klantportaal, dashboard of koppeling tussen bestaande tools zijn. Soms is het verbeteren van één onderdeel de nuttigste eerste stap.
Wat onderdeel van het project kan zijn
Portalen voor klanten of medewerkers
Passende toegang tot informatie, aanvragen en taken voor verschillende gebruikers.
Bruikbare rapportages
Overzichten die de stand van het werk laten zien en helpen bij een volgende beslissing.
Koppelingen tussen systemen
Duidelijke verbindingen met vastgelegde invoer, uitvoer en foutafhandeling.
Maak grenzen en verantwoordelijkheden zichtbaar.
Een maatwerkapplicatie heeft meer nodig dan werkende schermen. We spreken af welke rollen er zijn, wie gegevens beheert, welke controles nodig zijn en wat er gebeurt als een andere dienst niet beschikbaar is.
De code en inrichting moeten begrijpelijk zijn en de installatie moet beschreven worden. Ook de overdracht en het toekomstige onderhoud horen bij het projectgesprek.
Vragen om vooraf te bespreken
Hoe weten we of maatwerk nodig is?
Controleer eerst of een bestaand product of een kleinere koppeling voldoet. Maatwerk is passend wanneer een belangrijk werkproces of vereiste niet goed wordt ondersteund door beschikbare oplossingen.
Kunnen we in stappen bouwen?
Ja, wanneer het proces daarvoor geschikt is. Elke stap moet een bruikbaar resultaat, een duidelijke afbakening en een afgesproken controle hebben.
Wat gebeurt er als ons proces verandert?
We spreken af hoe wijzigingen worden voorgesteld, beoordeeld en uitgevoerd. Een heldere opzet helpt, maar nieuwe eisen vragen nog steeds om afbakening, tests en praktische afspraken.